上門（mén）服務 客（kè）戶滿意

 客戶在經過方（fāng）案確定；簽約合同訂單後；一般期待的是設備工（gōng）廠能夠提前完成設備製造並下線測（cè）試及時交付使用；那售後方麵；客戶最關注那些呢？

 以下案例是2022年12月20號我們服務合作的湖南（某食品）加工企業中央廚房設備（毛菜清洗加工生產線）機械設備；售後（hòu）服務流程。

一、安全運輸

  客戶期（qī）待的是設（shè）備運（yùn）輸安全穩定；不會出現機（jī）器磕碰或者其他的（de）情況；從（cóng）而避免影響他們的安裝使用和延期生產帶來的麻煩。

所以（yǐ）我們（men）工廠設備在出廠發貨事（shì）項上；非常注意這些措施（shī）；進行零部（bù）件整合打包；大型設備外層都加有防碰撞棉墊，單機設備（bèi）都是木架木箱；

二、隨車出行 上門服務

我們工廠實行隨（suí）車出行；上門服務；主要是現場進行設備組配；水電安（ān）裝、運行調（diào）試、現場實操培訓；滿足客戶生產達標規範（fàn）流（liú）程。

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